Ofte stillede spørgsmål

Øverst på denne side:

  • Hvis du allerede har afgivet en ordre, klik på "Log ind" og indtast den e-mailadresse, der er tilknyttet din Beau Domaine-konto. En kode vil blive sendt til din e-mail; indtast den blot for at få adgang til din konto.
  • Hvis du endnu ikke har en konto, klik på "Opret en konto", indtast din e-mailadresse, og du vil modtage en kode til at fuldføre oprettelsen af din konto.

Log ind på din konto via siden Loyalty Club, tjek din pointsaldo, og gå derefter til sektionen "Indløs dine point mod belønninger" og klik på "Indløs", hvis du har det nødvendige antal point.

Af tekniske årsager kan der kun anvendes én kampagnekode pr. ordre. Dette gælder også rabatter opnået via loyalitetspoint. Derfor kan kun én belønning indløses pr. transaktion.

Point skal indløses direkte via din personlige konto. Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på service@beau-domaine.com eller via WhatsApp på +33 7 57 81 85 12.

Ja. Alle ordrer er underlagt en 90-dages valideringsperiode efter at belønningen er låst op. Der kan kun bestilles én belønning ad gangen, og forsendelsesomkostninger gælder for alle ordrer under $59 eller £59.

Nej, kun én belønning kan bruges pr. ordre, undtagen for belønningen "Gratis forsendelse", som kan kombineres med en anden.

Du skal kopiere koden tilknyttet forsendelsesbelønningen og indsætte den i kampagnekodefeltet i din kurv.

Du kan afgive flere separate ordrer for at bruge andre belønninger, og vi sørger for, at de afsendes samlet i én levering.

Du kan finde alle vilkår og betingelser på siden for loyalitetsprogrammet under FAQ eller Vilkår og betingelser på Beau Domaine-webstedet.

Dine point udløber efter 12 måneders inaktivitet (ingen køb, indløsning af point eller gennemførte opgaver).

Påmindelses-e-mails sendes også før udløb, hvis du er tilmeldt Beau Domaine-nyhedsbrevet.

Desværre kan udløbne point ikke genaktiveres. Vi anbefaler, at du holder øje med udløbsdatoen og planlægger din indløsning af belønninger i god tid.